Pelayanan adalah harga yang harus kita bayar untuk hidup, bahkan pelayanan adalah tujuan hidup, bukan sesuatu yang Anda lakukan hanya saat waktu luang.(Marian Wright Edelman)
Sahabat tentu kita yang berprofesi sebagai pedagang barang atau jasa pasti ingin sekali memiliki konsumen yang membeli produk kita.
Banyak cara yang dapat ditempuh untuk sukses dalam penjualan produk tersebut. Salah satu cara nya seperti yang saya baca dari Arnold Snow, penulis Marketing Boot Camp’expertmagazine.com.
Menurutnya, ada delapan kunci pokok untuk dapat sukses dalam penjualan.
1.Tentukan apa saja yang menjadi Keinginan dan Kebutuhan Konsumen. Baru setelah itu kembangkan produk atau pelayanan yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen tersebut.
2.Cari Tahu apa saja yang membuat konsumen membeli produk atau pelayanan anda. Dengan cara mendengarkan dan memahami konsumen, anda dapat mengetahui isi pikiran konsumen sekaligus mampu melipatgandakan keuntungan penjualan. Selain produk atau jasa terjual, anda pun dapat mengetahui alasan konsumen membeli produk atau jasa anda.
3.Berikan nilai tambah pada setiap pertemuan dengan konsumen. Bisnis merupakan usaha jangka panjang sehingga anda pun perlu membangun hubungan baik yang bersifat jangka panjang. Untuk itu, anda dapat melakukannya dengan cara memberikan nilai ekstra kepada konsumen. Karena dengan nilai tambah tersebut, konsumen akan membayar berapapun harga produk yang anda tawarkan.
4.Fleksibel. Agar sukses menjual , anda harus mampu bermain fleksibel dengan berbagai konsumen yang berbeda-beda karakter. Anda harus belajar memahami berbagai macam karakter konsumen
5.Perhatikan penampilan anda, tampilah sesuai dengan parameter penampilan klien anda.
6.Fokuskan perhatian pada kemenangan di setiap penjualan. Fokuskan perhatian pada usaha untuk menjual produk atau pelayanan kepada konsumen yang anda ketahui. Jangan pernah berhenti menawarkan produk atau layanan sebelum konsumen mengatakan bahwa mereka memutuskan membeli atau tidak jadi membeli produk atau pelayanan anda.
7.Jadilah sumber informasi bagi klien. Anda harus mampu membantu konsumen untuk mencari dan memberi informasi tentang apa saja yang dibutuhkan dan diinginkan oleh mereka. Dengan cara ini anda menjadi sumber informasi mereka yang selalu dicari.
8.Jangan terlalu banyak menwarkan berbagai macam produk atau jasa kepada konsumen. Jangan memberkan pilihan yang terlalu banyak sehingga membuat konsumen kebingungan untuk memiih.
Semoga bermanfaat, source Marketing executif
Baca juga :
# MANAJEMEN DIRI DAN MENGELOLA WAKTU
# MANJEMEN DIRI METODE STOP
Postingan
0 komentar:
Posting Komentar